Dans le cadre d’un démarchage, les fraudeurs invitent de manière insistante à transmettre des données personnelles. Pour convaincre, ils prétendent généralement que les crédits de formation sont sur le point d’expirer et qu’il faut donc les mobiliser au plus vite, alors qu’en réalité les crédits CPF ne peuvent pas expirer.
Les fraudeurs usent de différentes méthodes pour tenter de récolter les données personnelles et récupérer par téléphone les identifiants et mots de passe pour prendre le contrôle du compte personnel de formation de la victime.
Il est indispensable de ne jamais répondre favorablement à un démarchage téléphonique et de ne communiquer ni les identifiant et mot de passe de son compte personnel de formation ni son numéro de sécurité sociale.
Ne pas répondre, également, à des formulaires d’inscription en ligne et utiliser uniquement le seul site officiel www.moncompteformation.gouv.fr.