Avantages adhérents
Adhérer à un organisme de médiation à la consommation
Le partenariat FFMBE / UPSME permet aux praticien·ne·s FFMBE de bénéficier d’une importante réduction sur les services de la Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation (CNPM), et ainsi de remplir leurs obligations vis à vis de leurs clients et de la réglementation de la consommation.
La médiation de la consommation, qui est une alternative à une action judiciaire longue et coûteuse, est un processus dans lequel le consommateur et le professionnel tentent de parvenir à un accord dans un litige qui les oppose, avec l’aide d’une tierce personne : le médiateur de la consommation.
Depuis le 1er janvier 2016, tous les consommateurs ont le droit de faire appel, gratuitement, à un médiateur de la consommation dans le cadre de la résolution d’un litige l’opposant à un professionnel.
Depuis cette date, les professionnels ont l’obligation :
- d’adhérer à un dispositif de médiation de la consommation ;
- d’en informer leurs clients.
Le non-respect de cette obligation peut entrainer une amende de 3 000 € pour non-respect du devoir d’information de ses clients.
Le tarif partenariat FFMBE/UPSME pour le micro-entrepreneur est de 36 € (tarif 2020) pour une durée de 3 ans (au lieu de 150 €).
Au bénéfice de quels adhérents ?
- Praticien·ne·s
- Stagiaires
- Organismes de formation
- Etablissements
Comment en bénéficier ?
- Inclus dans l’adhésion
- Remise spéciale adhérents
- Forfait réservé adhérents
Votre adhésion praticien FFMBE vous permet d’adhérer sans supplément à l’UPSME et de bénéficier directement de tous les services intégrés au partenariat, y compris le partenariat établi entre l’UPSME et la CNPM.
Pour en bénéficier, demandez votre attestation d’adhésion à l’UPSME à l’adresse adhesion.cnpm-consommation@upsme.fr. Vous recevrez par mail votre attestation, sous 24H (hors week-end et jours fériés). Vous recevrez également toutes les instructions pour effectuer la démarche, avec notamment un tutoriel complet.
J’exerce en conformité avec la réglementation en adhérant à petit prix à un service de médiation de la consommation, avantage qui m’est accessible grâce au partenariat FFMBE/UPSME.
