Praticien et commercial : le guide FFMBE (3/3)
Parmi les qualités du commercial, nous allons bien entendu retrouver des qualités propres à l’entrepreneur et au communicant, qualités que nous avons abordées dans les précédents articles. Par exemple, il va s’en dire qu’un commercial se doit d’être organisé pour bien gérer ses rendez-vous, ses contacts, suivre ses devis, etc. L’optimisme est également de rigueur face aux insuccès, aux refus, ou même au simple désintérêt. Un commercial doit savoir analyser ses échecs, prendre du recul, se remettre en cause, s’adapter et recommencer sans perdre confiance… Et puis il y a les qualités propres au commercial.
