Structuration du métier de masseur·se bien-être : la norme AFNOR

La norme AFNOR, un enjeu majeur pour la reconnaissance du massage et l’encadrement du métier.

Qu’est-ce qu’une norme Volontaire ?

Une norme volontaire constitue un cadre de bonnes pratiques élaboré collectivement par les acteurs d’un secteur professionnel. Elle permet de clarifier et de sécuriser l’exercice d’une activité qui n’est pas encore pleinement reconnue par l’État.

Elle n’est pas obligatoire, mais elle sert de référence commune. En réunissant les professionnels autour d’un socle partagé, elle favorise le consensus et contribue à harmoniser les pratiques. C’est également un outil de valorisation pour les signataires, car elle apporte davantage de sécurité et de crédibilité auprès des clients.

Pour la Fédération, cette norme représente aussi un levier stratégique important. Elle démontre aux pouvoirs publics la volonté des professionnels de structurer et d’encadrer leur métier, tout en respectant des exigences de qualité et de responsabilité.

À terme, une norme devient un repère pour la profession, mais aussi pour les institutions qui peuvent s’y référer. Elle contribue ainsi à renforcer la crédibilité et la légitimité du métier de masseur·se bien-être.

Commission française AFNOR « Activité de bien-être »

Dans le cadre de notre implication dans la création d’une norme, l’AFNOR a ouvert une commission dédiée aux activités de bien-être, intitulée AFNOR/ST02.

Au sein de cette commission, un groupe spécifique a été constitué : le groupe GE02 – Massage de bien-être.

Cette commission a pour objectif de mettre en lumière les activités visant à améliorer le bien-être général, dans une approche complémentaire et non médicale, excluant les actes relevant des professions de santé réglementées.

Les domaines concernés sont notamment :

le massage bien-être
la réflexologie
la sophrologie
la naturopathie
la kinésiologie
le yoga
l’ayurveda
les soins de beauté et de bien-être

Certaines professions disposent déjà de normes publiées :

NF S99-805 – Qualité de service du sophrologue (2021)
NF S99-807 – Prestation de service du réflexologue (2025)

D’autres normes sont actuellement en cours de finalisation :

NF S99-911 – Naturopathie
NF S99-804 – Massage bien-être

Pourquoi une norme volontaire ?

Dans la dynamique de reconnaissance du métier de masseur·se bien-être, la FFMBE a engagé, avec l’AFNOR, un travail d’élaboration d’une norme volontaire.

Cette démarche répond à plusieurs objectifs :

garantir la sécurité des usagers,
valoriser le sérieux et la qualité des pratiques des professionnels,
renforcer les démarches de structuration du métier auprès des pouvoirs publics,
clarifier la différence entre le massage bien-être, la kinésithérapie et les pratiques esthétiques.

Il s’agit également de renforcer la crédibilité de notre profession, dans l’intérêt à la fois des praticiens et des usagers.

La FFMBE porteur du projet, État des travaux

Depuis le 8 septembre, Jean-Dominique Larmet, vice-président de la FFMBE, anime le groupe d’experts chargé de l’élaboration de cette norme.

Ce groupe réunit :

trois partenaires : GEPCA, AMAVIE et Liberlo,
dix écoles de formation : Institut Camilli, IFFP, Azenday, Létis, KerAnanda, l’Académie du Massage by Operation’elle, CNR Formation, La Maison du Lotus, Institut Cassiopée et le Lycée Saint-Joseph,
plusieurs membres du Conseil d’administration,
ainsi que des praticiens engagés souhaitant contribuer activement à la structuration du métier.

Plus de dix réunions de travail ont déjà été organisées. En s’appuyant sur le Livre blanc et le pré-projet élaboré par Joël Demasson, le groupe a pu avancer rapidement et dans un esprit de consensus particulièrement constructif.

À l’issue de ces travaux, un avant-projet de norme a été finalisé à la mi-novembre. Celui-ci a fait l’objet de plusieurs relectures avant d’être transmis à la commission AFNOR.

La prochaine étape sera une enquête publique prévue au printemps, permettant à l’ensemble des parties prenantes de formuler leurs observations.

Qu’est-ce que l’AFNOR ?

L’Association française de normalisation (AFNOR) est l’organisme chargé d’animer le système français de normalisation.

À ce titre, elle assure :

l’élaboration des normes françaises,
la participation aux travaux de normalisation européens et internationaux,
la diffusion des normes.

La normalisation est reconnue comme une mission d’intérêt général (décret n°2009-697, modifié par le décret n°2021-1473). Elle constitue un cadre de référence officiel au service des filières professionnelles.

AFNOR, avec ses filiales, forme aujourd’hui un groupe international au service du développement durable :