CHAPITRE 3 / Les textes fondamentaux : le code de déontologie
Module 1 / Origine et définition
Le code de déontologie comprend 22 engagements structurés autour de 3 thèmes :
- l’éthique des masseurs,
- les devoirs des masseurs envers les clients,
- l’exercice de la profession.
Le code de déontologie trouve son origine dans la démarche de structuration de la profession entreprise par la FFMBE, notamment en réponse à deux grandes préoccupations exprimées par les pouvoirs publics : la lutte contre les dérives sectaires et la lutte contre la prostitution dissimulée.
Mais d’autres dérives sont également sur le radar des pouvoirs publics. En témoigne cette actualité partagée sur l’infolettre FFMBE d’avril 2022 :
La Direction générale de la concurrence (DGCCRF) alerte sur certaines pratiques de soins non conventionnels. Elle pose ainsi en filigrane quelques lignes rouges pour l’exercice de nos professions.
Après une première enquête réalisée en 2018, la DGCCRF a lancé une nouvelle campagne de contrôles dans le secteur des pratiques de soins dites « non conventionnelles », entre octobre 2020 et septembre 2021.
Les résultats de cette enquête ont été publiés le 18 mars 2022 : Attention aux risques des pratiques de soins “non conventionnelles” | economie.gouv.fr
Les reproches relevés concernent principalement la communication des praticiens, en ce qu’elle présente des risques de confusion entre les promesses des soins non conventionnels et celles des disciplines de santé au sens du code de la santé publique.
Il importe toutefois de souligner que nos disciplines, justement dites « non réglementées » ne sont soumises à aucune règle. L’Etat se trouve donc ici en position d’arroseur arrosé. Le pied fièrement posé sur le tuyau dont il a lui-même ouvert le robinet.
En ce qui nous concerne, nous n’avons pas attendu la DGCCRF pour poser un cadre, et nous en tenons à l’article 7 de notre code de déontologie : « Le·la masseur·se, praticien·ne en massage bien-être veille à ne créer aucune confusion entre la nature de son activité et toute pratique à caractère médical. Il·elle doit s’abstenir de poser des diagnostics d’ordre médical ou de commenter les avis et conseils des professionnels de santé. Il·elle ne peut en aucun cas garantir, directement ou indirectement, la guérison d’une maladie, d’une blessure ou de toute pathologie, ou abuser de l’inexpérience, de l’ignorance, de la naïveté, de la vulnérabilité ou du mauvais état de santé de son client. »
La FFMBE considère que seule la structuration de la profession est en mesure d’éviter les dérives, ou pour le moins, en mesure de faire nettement la distinction entre les véritables praticiens et les autres. C’est pourquoi nous vous recommandons de :
- valoriser le code de déontologie dans votre communication,
- de le mettre en lien sur votre site internet,
- de l’afficher dans votre cabinet
- et de le mettre à disposition de votre clientèle.
Il constitue le fondement de notre image auprès du grand public… et de notre reconnaissance par les pouvoirs publics.
Pour adhérer à la FFMBE, les praticiens s’engagent à respecter ce code de déontologie. Il s’applique aux masseur·se·s, praticien·ne·s en exercice, ainsi qu’aux stagiaires en formation, aux formateur·trice·s et aux organismes de formation.
Vous allez retrouver l’intégralité du code de déontologie dans les 3 prochains modules. Nous vous demandons de le lire attentivement.